问题描述及原因:
部分多米诺Ax喷码机系统升级或者更换微型SD卡后,触摸屏准心丢失。其原因是: 出现问题机器的校准信息仅储存于微型 SD 卡中,而未同时保存在触摸屏中。
详细描述:
Ax 机器支持 2 种触摸屏尺寸

请参照以下说明完成触摸屏的完整重新校准步骤,此步骤会把校准信息同时写入触摸屏和微型SD 卡中。
说明:
校准之前,需要准备一个USB 口的键盘或者鼠标
步骤一:
将键盘/鼠标的USB 口插入触摸屏上的 USB 口,使之连接
(对于Ax150i 机器,将鼠标/键盘插入前门背面的 USB 插槽内。)

键盘:按下 WINDOWS 键
鼠标:将光标移动到屏幕左下角
此时,windows 开始菜单(1)将会弹出
选择 settings(2)>control panel(3)>Stylus>calibration 选项卡>re-calibrate
现在,用手指跟随系统提示点击屏幕上的 4 个“+”号,然后点击屏幕任意位置保存。



步骤二:
回到触摸屏,在 UI 设置里重新校准屏幕一次。
选择 设置
选择 用户界面
选择 UI 设置
点击 校准
点击 4 次“+”号,然后点击任意位置保存参数设置。
重启打印机

如若经过上述步骤后,触摸屏仍未恢复,请通过零件号为其申请保修,并记录该触摸屏的序列号、触摸屏背部白色标签上的内容、软件、版本并告知经销商。

苏公网安备32021102001802