尊敬的广大多米诺公司客户:
2020年春节前爆发的这场新冠肺炎疫情,无疑给我们这个国家的方方面面带来了严峻的考验和困难,面对这个突发的疫情,江苏多米诺喷码机公司本着员工健康和企业社会责任并重的原则,建立相应的应急反应团队和计划,全力支持抗疫产品的相关及民生必需品生产的客户企业。
多米诺喷码机中国公司于1月22日即成立了以公司总裁任组长的,由公司服务团队负责人,安全与健康负责人,公司运营业务负责人,及其他相关功能人员组成的应对新冠肺炎突发疫情领导小组,对相关行业客户可能出现的应急服务做出了组织和部署。多米诺公司将全国各地30%的客户服务工程师组织成了应急待命服务团队,为其配备了必要的防护用品,随时待命为相关客户提供应急服务。同时,多米诺喷码机服务热线也全力确保为客户提供远程咨询和服务。多米诺常熟工厂也向当地政府紧急报批,为客户急需货物的发货做准备。
自1月27号至2月9号期间,尽管全国绝大部分企业仍按国家规定处于未复工状态。多米诺公司共向抗疫品生产企业的客户应急派工6次,服务热线共远程解决相关客户的各种服务需求62次。2月3号开始,多米诺公司克服重重困难,承担了高额的运费成本,开始向生产消毒液,洗手液,口罩,民生必需品等产品的客户提供多米诺喷码机耗材和多米诺喷码机零备件。
进入2月10号复工期以来,多米诺公司各分公司和各服务站已全面复工,在目前交通和货运物流限制较大的情况下,尽一切努力满足广大客户,特别是抗疫相关品和民生的生产相关客户的需要。
面对当前的全国抗疫的战役,多米诺公司作为在中国的企业公民,积极承担起自身的社会责任。除了承担了高出平时数倍的物流运输成本,我们将为生产抗疫品相关客户,包括:
• 抗疫用医疗防护用品
• 抗疫用消毒用品与洗涤用品
• 抗疫用药品
• 抗疫用体外诊断产品
捐赠100万人民币价值的耗材产品,助力抗疫产品的生产。
同时,多米诺公司将认真落实员工的健康防护,严格按照政府规定的各项防护和防疫措施执行,确保到客户处的多米诺服务人员健康正常,防护措施齐备。
我们坚信我们的努力能够给广大用户带来帮助和价值,我们坚信我们和广大用户一定会团结一致,相互帮助,共克时艰。